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隱私和 cookie 政策


1. 導言

1.1 我們致力於保護網站訪問者和服務使用者的隱私。 我們強烈地感覺到, 為您提供所需的服務, 信任是絕對重要的。 我們希望對我們保存和使用您的資料的方式 (或在適用的情況下, 由您負責的未成年人的資料) 以及詢問我們所要求的特定資料的理由保持完全透明。 最重要的是, 我們要明確表示, 我們只要求提供與提供您要求我們提供的服務嚴格相關的資訊。

1.2 本政策適用于我們作為資料控制人就我們網站訪客和服務使用者的個人資料而言;換言之, 我們確定處理該個人資料的目的和手段。

1.3 我們在網站上使用 cookie。 如果這些 cookie 不是提供我們的網站和服務所絕對必要的, 我們將在您首次訪問我們的網站時要求您同意我們使用 cookie。

1.4 在本政策中, "我們"、"我們" 和 "我們的" 是指線上教育夥伴有限公司。 有關我們的詳細資訊, 請參閱第17節。

1.5 這些術語可翻譯成其他語言。 如果這些條款的英文版本與這些條款的其他語言版本有任何不一致之處, 以這些條款的英文版本為准。

1.6 本隱私和 cookie 政策最後更新于2018年5月15日。

 

2. 我們如何使用您的個人資料

2.1 我們使用您的資料的方式是您合理地期望我們使用這些資料, 並且對您的隱私影響最小。 在這種情況下, 合法的興趣是記錄您的個人資訊, 以便我們能夠開展向學生介紹導師的合法工作。 如果我們沒有資料, 我們將無法做這項工作, 因為我們無法有效地匹配學生對導師。 我們還使用您的資料準備帳單和其他與帳戶相關的服務, 發送有關我們服務的電子郵件或要求您填寫調查或回饋表, 允許您參與我們網站的任何互動功能, 或您是獲獎者的地方, 以管理比賽獎, 並公佈或以其他方式提供獲獎名單。 我們始終努力在收集和使用這些資料與您的個人權利和自由之間取得平衡, 並且只要求提供我們合法需要的資訊, 以便為您開展工作。 我們在合理必要的時間內保留您的資料, 除非您要求我們刪除資料, 因為您有權這樣做。 如果您對我們保存您的資料的方式不滿意, 您可以聯繫我們的資料保護專員。

在本第2節中, 我們闡述了:
(a) 我們可能處理的個人資料的一般類別;
(b) 我們處理個人資料的目的;和
(c) 處理的法律依據。

2.2 我們可能會處理有關您使用我們的網站和服務的資料 ("使用資料")。 使用資料可能包括您的 ip 位址、地理位置、瀏覽器類型和版本、作業系統、推薦源、訪問長度、頁面流覽和網站導航路徑, 以及有關您的服務的時間、頻率和模式的資訊使用。 使用資料的來源是我們的分析跟蹤系統。 這些使用資料可能會被處理, 以分析網站和服務的使用方式。 這種處理的法律依據是同意和/或我們的合法利益, 即監控和改進我們的網站和服務。

2.3 我們可能會處理您的帳戶資料 ("帳戶資料")。 帳戶資料可能包括您的姓名和電子郵件地址。 帳戶資料的來源是您。 帳戶資料可能會被處理用於運營我們的網站、提供我們的服務、確保我們網站和服務的安全、維護我們資料庫的備份以及與您溝通。 這種處理的法律依據是同意和/或我們的合法利益, 即監督和改進我們的網站和業務。

2.4 我們可能會處理您在我們網站上的個人資料中包含的資訊 ("個人資料資料")。 個人資料資料可能包括您的姓名、位址、電話號碼、電子郵件地址、個人資料圖片、性別、出生日期、教育詳情。 為了支援和監控您對我們網站和服務的使用, 可能會對個人資料資料進行處理。 這種處理的法律依據是同意和/或我們的合法利益, 即監督和改進我們的網站和業務。

2.5 我們可能會處理您在使用服務過程中提供的個人資料 ("服務資料")。 服務資料可能包括您的姓名、位址、電話號碼、電子郵件地址、個人資料圖片、性別、出生日期、家庭、生活方式和社會情況、商品和服務、財務細節、教育細節和就業細節。 我們還處理敏感類別的資訊, 其中可能包括身體或精神健康細節、種族或族裔出身、宗教或其他類似性質的信仰。 服務資料的來源是您。 服務資料可能會被處理用於運營我們的網站、提供我們的服務、確保我們網站和服務的安全、維護我們資料庫的備份以及與您溝通。 這種處理的法律依據是同意和/或我們的合法利益, 即監督和改進我們的網站和業務。

2.6 我們可能會處理您在我們的網站上或通過我們的服務發佈的資訊 ("發佈資料")。 為了促成此類出版物和管理我們的網站和服務, 可能會對出版物資料進行處理。 這種處理的法律依據是同意和/或我們的合法利益, 即對我們的網站和業務的適當管理。

2.7 我們可能會處理您提交給我們的有關商品和服務的任何查詢中包含的資訊 ("查詢資料")。 查詢資料可能會被用於向您提供、行銷和銷售相關商品和服務的目的。 這種處理的法律依據是同意和/或我們的合法利益, 即對我們的網站和業務的適當管理。

2.8 我們可能會處理與客戶關係相關的資訊, 包括客戶聯繫資訊 ("客戶關係資料")。 客戶關係資料可能包括您的姓名、雇主、職務或角色、連絡方式以及您與我們之間通信中包含的資訊。 客戶關係資料的來源是您。 處理客戶關係資料的目的可能是管理我們與客戶的關係、與客戶溝通、保存這些通信的記錄以及向客戶推廣我們的產品和服務。 這種處理的法律依據是同意和/或我們的合法利益, 即妥善管理我們的客戶關係。

2.9 我們可能會處理與您與我們簽訂的交易相關的資訊, 包括購買商品和服務 (以下 "交易資料")。 交易資料可能包括您的連絡方式、您的卡詳細資訊和交易詳細資訊。 交易資料的處理可用於提供所購貨物和服務並保存這些交易的適當記錄。 此處理的法律依據是履行您與我們之間的合同, 或根據您的要求採取步驟簽訂此類合同和我們的合法利益, 即妥善管理我們的網站和業務。

2.10 我們可能會處理您提供給我們的資訊, 以便訂閱我們的電子郵件通知和/或電子報 ("通知資料")。 通知資料可能會被處理, 以便向您發送相關的通知和/或電子報。 這種處理的法律依據是同意。

2.11 我們可能會處理您發送給我們的任何通信中包含或與之相關的資訊 ("通信資料")。 通信資料可能包括與通信相關的通信內容和中繼資料。 我們的網站將生成與使用網站聯繫表進行的通信相關的中繼資料。 通信資料可能會被處理, 以便與您溝通和保存記錄。 這種處理的法律依據是我們的合法利益, 即妥善管理我們的網站以及與使用者的業務和溝通。

2.12 我們可能會在必要時處理您在本政策中確定的任何個人資料, 以便在法庭訴訟程式中或在行政或庭外程式中進行法律索賠的建立、行使或辯護。 這種處理的法律依據是我們的合法利益, 即保護和主張我們的合法權利、您的合法權利和他人的合法權利。

2.13 為了獲得或維持保險、管理風險或獲得專業建議, 我們可能會在必要時處理您在本保單中確定的任何個人資料。 這種處理的法律依據是我們的合法利益, 即適當保護我們的業務免受風險。

2.14 除了我們可能處理本第2節規定的您的個人資料的具體目的外, 我們還可能在符合我們所承擔的法律義務所必需的情況下處理您的任何個人資料。, 或為了保護您的切身利益或其他自然人的切身利益。

2.15 如果您的孩子的詳細資訊, 我們將要求父母或法定監護人同意任何16歲以下的未成年人。 我們只使用我們收集的個人資訊來處理查詢並尋找適當的導師。 我們與潛在的導師分享其中的一些資訊, 但只有成功介紹所需的資訊。 它將保留在一個安全的環境中, 並將根據 "需要知道" 的原則對其進行限制。 我們這樣做是為了提供準確、有用和專業的導師介紹服務, 或為您提供相關的教育諮詢。 請不要向我們提供任何其他人的個人資料, 除非我們提示您這樣做。

 

3. 自動決策

3.1 我們將使用您的個人資料進行與導師匹配有關的自動決策。

3.2 這個自動化決策將涉及使用一個簡單的電腦系統, 提供我們的資料庫的初始搜索, 以匹配導師與學生。

3.3 這一自動決策的意義和可能的後果是, 如果您願意, 您可以退出宣告此決策, 但請注意, 我們將無法提供您要求我們提供的服務。

 

4. 向他人提供您的個人資料

4.1 我們可能會向我們公司集團的任何成員 (這意味著我們的子公司、我們的最終控股公司及其所有子公司) 披露您的個人資料, 只要出於本政策規定的目的和法律依據, 我們的最終控股公司和所有子公司都是如此。

4.2 為了獲得或維持保險、管理風險、獲得專業意見或設立、設立、或法律索賠的辯護, 無論是在法庭訴訟中還是在行政或庭外程式中。

4.3 為了提供服務、建議或使用協力廠商軟體, 我們可能會在合理必要的範圍內向我們的供應商或分包商披露您的個人資料。

4.4 與我們的網站和服務相關的金融交易可能由我們的支付服務提供者處理, 包括但不限於 stripe、paypal 和 telleroo。 我們將僅在處理您的付款、退還此類付款以及處理與此類付款和退款相關的投訴和查詢所需的範圍內, 與我們的支付服務提供者共用交易資料。

4.5 我們不會向協力廠商的商品和服務供應商披露您的查詢資料, 以便他們能夠與您聯繫, 從而向您提供、行銷和銷售相關商品和服務。

4.6 除了本第4節規定的個人資料的具體披露外, 我們可能會在必要的情況下披露您的個人資料, 以遵守我們所承擔的法律義務, 或為了保護您的切身利益或另一個自然人的切身利益。 我們還可能在建立、行使或辯護法律索賠所必需的情況下披露您的個人資料, 無論是在法庭訴訟中還是在行政或庭外程式中。

 

5. 您的個人資料的國際傳輸

5.1 在本第5節中, 我們提供有關您的個人資料可能被傳輸到歐洲經濟區 (eea) 以外的國家的情況的資訊。

5.2 您的個人資料也可能存儲在歐洲經濟區的伺服器上, 包括雲供應商, 例如, 我們使用 amazon web services, inc. 平臺。 我們從您那裡收集的個人資訊可能會被轉移到歐洲經濟區內外的目的地並存儲在那裡。 它也可能由在歐洲經濟區內外為我們或我們的供應商之一工作的工作人員處理。 除其他外, 這些工作人員可能會參與履行您的訂單、處理您的付款細節和提供支援服務。 通過提交您的 (如果適用) 您的孩子的個人資訊, 您同意此轉移、存儲或處理。 但是, 請注意, 一旦我們將您的個人資訊轉移到香港以外的地方, 這些司法管轄區的執法和國家安全當局可能會訪問您的個人資訊。

5.3 您承認, 您通過我們的網站或服務提交發佈的個人資料可能會通過互聯網在世界各地提供。 我們無法阻止他人使用 (或濫用) 此類個人資料。

 

6. 保留和刪除個人資料

6.1 第6節規定了我們的資料保留政策和程式, 旨在説明確保我們遵守與保留和刪除個人資料有關的法律義務。

6.2首為任何目的或目的處理的個人資料的保存時間不得超過為此目的或該目的所需的時間。

6.3 我們將按以下方式保留您的個人資料:
(a) 使用方式資料、帳戶資料、簡介資料、服務資料、出版資料、查詢資料、客戶關係資料、交易資料、通知資料和通信資料將在合理必要時保留, 除非我們收到請求以刪除您的個人資料。 我們將在您提出要求後30天內刪除您的個人資料。

6.4 我們將根據以下標準確定保留期限:
(a) 保留您的使用資料、帳戶資料、個人資料資料、服務資料、出版物資料、查詢資料、客戶關係資料、交易資料、通知資料和通信資料的期限將根據我們的服務。

6.5 儘管有本第6條的其他規定, 但如果為了遵守我們所承擔的法律義務, 或為了保護您的切身利益或他人的切身利益, 我們可能會保留您的個人資料。自然人。

 

7. 個人資料庫的安全

7.1 我們將採取合理的技術和組織預防措施, 以保護您的個人資料, 並防止您的個人資料丟失、濫用或更改。

7.2 我們將您的所有個人資料存儲在安全的伺服器、個人電腦和行動裝置上, 以及安全的手動記錄保存系統中。

7.3 從您的 web 瀏覽器發送到我們的 web 伺服器, 或從我們的 web 伺服器發送到您的 web 瀏覽器的與您的查詢和金融交易相關的資料將使用加密技術受到保護。

7.4 您承認, 通過互聯網傳輸未加密 (或加密不當) 的資料本質上是不安全的, 我們無法保證通過互聯網發送的資料的安全性。

7.5 您應該確保您的密碼不容易被人或電腦程式猜中。 您有責任對您訪問我們網站時使用的密碼保密, 我們不會要求您提供密碼 (您登錄我們的網站時除外)。

 

8. 修正

8.1 我們可能會不時通過在我們的網站上發佈新版本來更新此政策。

8.2 您應該偶爾查看此頁面, 以確保您對此政策的任何更改感到滿意。

8.3 我們可能會通過電子郵件或通過我們網站上的私人郵件系統通知您本政策的重大變化。


9. 您的權利

9.1 在第9節中, 我們總結了您根據資料保護法享有的權利。 有些權利很複雜, 並非所有細節都包括在我們的摘要中。 因此, 您應閱讀相關法律和監管機構的指導, 以充分解釋這些權利。

9.2 根據資料保護法, 您的主要權利是:
(a) 進入權;
(b) 改正的權利;
(c) 擦除的權利;
(d) 限制處理的權利;
(e) 反對處理的權利;
(f) 資料可攜性權;
(g) 向監督當局提出申訴的權利;和
(h) 撤回同意的權利。

9.3 您有權確認我們是否處理您的個人資料, 以及在我們處理的情況下訪問您的個人資料以及某些附加資訊。 這些補充資料包括處理目的、有關個人資料的類別和個人資料的接收者的詳細情況。 如果他人的權利和自由不受影響, 我們將向您提供您的個人資料副本。 第一份副本將免費提供, 但額外的副本可能需要支付合理的費用 (目前為港幣100元)。 您可以通過電子郵件訪問您的個人資料, 要求查看此類資料, 以 help@oepasia.com 與主題標題個人資料要求, 並提供您的姓名和身份證明 (如香港身份證或有效護照)。 您的個人資料將被發送到我們為您存檔的電子郵件地址。

9.4 您有權對您的任何不准確的個人資料進行更正, 並在考慮到處理目的的情況下, 填寫任何關於您的不完整的個人資料。

9.5 在某些情況下, 您有權不被無故拖延地刪除您的個人資料。 這些情況包括: 就收集或以其他方式處理個人資料的目的而言, 不再需要這些個人資料;您撤回同意基於同意的處理;您反對根據適用的資料保護法的某些規則進行處理;加工是為了直接行銷目的;及個人資料已被非法處理。 但是, 也有擦除權利的排除。 一般的除外情形包括需要處理的情況: 行使言論和資訊自由權;遵守法律義務;或為法律索賠的確立、行使或辯護。

9.6 在某些情況下, 您有許可權制對您的個人資料的處理。 這些情況是: 您對個人資料的準確性提出質疑;處理是非法的, 但你反對擦除;我們不再需要個人資料來處理我們的處理, 但您需要個人資料來建立、行使或辯護法律索賠;在對這一反對進行核實之前, 你已經反對處理。 如果在此基礎上限制了處理, 我們可能會繼續存儲您的個人資料。 但是, 我們只會以其他方式處理它: 在您的同意下;為確立、行使或辯護法律要求;保護另一自然人或法人的權利;或出於重要的公共利益的原因。

9.7 您有權以與您的特定情況有關的理由反對我們處理您的個人資料, 但前提是處理的法律依據是為以下目的而進行的處理: 在聯合國執行的任務的執行情況在行使賦予我們的任何官方權力的利益;或我們或協力廠商所追求的合法利益的目的。 如果您提出反對, 我們將停止處理個人資訊, 除非我們能夠證明有令人信服的合法理由進行優先于您的利益、權利和自由的處理, 或處理是為了建立、行使或法律索賠的辯護。

9.8 在我們處理您的個人資料的法律依據是:
(a) 同意;或
(b) 處理是履行您所加入的合同所必需的, 或者為了在訂立合同之前應你的要求採取步驟, 而且這種處理是通過自動方式進行的, 您有權接收您的個人資料 從我們在一個結構化的, 常用的和機器可讀的格式。 然而, 這項權利不適用於會對他人的權利和自由產生不利影響的情況。

9.9 如果您認為我們對您的個人資訊的處理違反了資料保護法, 您有向負責資料保護的監督機構提出申訴的合法權利。 您可以在歐盟成員國或您的慣常居住地、工作地點或指稱侵權的地點這樣做。 在香港, 個人資料私隱專員公署是負責保障與《個人資料 (私隱) 條例》 (第486章) 有關的所有事宜的資料的監管機構。

9.10 如果我們處理您的個人資訊的法律依據是同意, 您有權隨時撤回該同意。 取款不會影響撤回前處理的合法性。

9.11 除了第9節規定的其他方法外, 您還可以通過電子郵件向我們發出書面聲明, help@oepasia.com 您可以行使您對您的個人資料的任何權利。

 

10. 協力廠商網站

10.1 我們的網站包括協力廠商網站的超連結和詳細資訊。

10.2 我們無法控制協力廠商的隱私政策和做法, 也不對其負責。

 

11. 兒童的個人資料

11.1 我們的網站和服務針對16歲以上的人。

11.2 如果我們有理由相信我們在我們的資料庫中持有該年齡以下人士的個人資料, 且沒有得到父母或監護人的同意, 我們將刪除該個人資料。

 

12. 更新資訊

12.1 如果我們持有的關於您的個人資訊需要更正或更新, 請告知我們。

 

13關於餅乾

13.1 cookie 是一個檔, 其中包含由 web 伺服器發送到 web 瀏覽器並由瀏覽器存儲的識別碼 (一串字母和數位)。 然後, 每次瀏覽器從伺服器請求頁面時, 都會將識別碼發送回伺服器。

13.2 cookie 可以是 "持久" cookie 或 "會話" cookie: 持久 cookie 將由 web 瀏覽器存儲, 並將一直有效, 直到其設定的到期日期, 除非使用者在到期日期前刪除;另一方面, 會話 cookie 將在使用者會話結束時 (當 web 瀏覽器關閉時) 過期。

13.3 cookie 通常不包含任何識別使用者身份的資訊, 但我們存儲的有關您的個人資訊可能會連結到 cookie 中存儲和從中獲得的資訊。

 

14. 我們使用的 cookie

14.1 我們使用 cookie 的目的如下:
(a) 統計–我們使用 cookie 可説明我們瞭解您如何與我們的網站進行交互, 方法是匿名收集和報告我們網站的訪問者數量、訪問者來自哪些網站以及您訪問的頁面;
(b) 廣告–我們使用 cookie 來説明我們展示與您相關的廣告
(c) 分析–我們使用 cookie 來説明跟蹤使用者在流覽網站時的情況。

 

15. 我們的服務提供者使用的 cookie

15.1 我們的服務提供者使用 cookie, 當您訪問我們的網站時, 這些 cookie 可能會存儲在您的電腦上。

15.2 我們可能會不時使用外部服務, 如 facebook、mailchimp、pinterest、linkedin、推特、google + 或 youtube, 在我們的網站上顯示某些內容。 我們無法阻止此類網站在我們的網站上收集有關您使用其服務的資訊, 例如視頻播放次數。

15.3 與許多其他組織一樣, 我們使用 google 分析來分析我們網站的使用方式。 google analytics 通過 cookie 收集有關網站使用的資訊。 收集到的與我們網站相關的資訊用於創建有關我們網站使用方式的報告。 谷歌的隱私政策可在: HTTPs://www.google.com/policies/privacy/。

 

16. 管理 cookie

16.1 大多數瀏覽器允許您拒絕接受 cookie 和刪除 cookie。 這樣做的方法因瀏覽器而異, 也因版本而異。 但是, 您可以通過以下連結獲取有關阻止和刪除 cookie 的最新資訊:
(a) HTTPs://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en;
(b) HTTPs://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (火狐瀏覽器);
(c) HTTP://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/(歌劇);
(d) HTTPs://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (網際網路資源管理器);
(e) HTTPs://support.apple.com/kb/PH21411 (野生動物園);和
(f) HTTPs://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (邊緣)。

16.2 阻止所有 cookie 將對許多網站的可用性產生負面影響。

16.3 如果您阻止 cookie, 您將無法使用我們網站上的所有功能。

 

17. 我們的詳細資訊

17.1 本網站由線上教育合作夥伴有限公司擁有和運營。

17.2 我們在香港註冊, 註冊號為 2263739, 我們的註冊辦事處位於香港北角華生道8號海景 c 座1202座。

17.3 我們的主要營業地點是香港北角華生道8號海景1202座。

17.4 您可以聯繫我們:
(a) 以郵遞方式, 寄往上述郵政位址; 或
(b) 不時在我們網站上公佈的聯絡號碼, 電話方式;或
(c) 通過電子郵件, 使用我們網站上不時發佈的電子郵件地址。

 

18. 資料保護登記

18.1 我們在英國資訊專員辦公室註冊為數據控制人。

18.2 我們的資料保護註冊號是 za157636。

 

19. 資料保護幹事

19.1 我們的資料保護官員的連絡方式是: alastair altham, aaltham@oepasia.com。

 

20. 法律和管轄權

20.1 香港法院將對因訪問我們的網站而產生的或與之相關的任何索賠擁有非專屬管轄權, 儘管我們都保留因在您所在的國家/地區違反本隱私和 cookie 政策而對對方提起訴訟的權利。居住地或任何其他相關國家。 本隱私和 cookies 政策以及因其或其主題事項或形成而產生或與之相關的任何爭議或索賠 (包括非合同糾紛或索賠) 應受香港法律管轄並根據香港法律進行解釋。

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